Điều Khoản & Điều Kiện 888tom

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 888tom – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888tom, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Bộ điều khoản này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 888tom và thành viên trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và bất kỳ dịch vụ giải trí trực tuyến nào khác được cung cấp trên nền tảng 888tom.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. 888tom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho thành viên theo đúng quy trình đã cam kết.

2 Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 888tom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, bao gồm toàn bộ số dư trong tài khoản.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. 888tom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ thành viên.
• Nghiêm cấm việc mua bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và phải thông báo ngay cho 888tom nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• 888tom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

3 Nạp tiền & rút tiền

888tom hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý trong môi trường mã hóa SSL 256-bit đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Thành viên chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba đều bị từ chối và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 1 đến 5 phút đối với giao dịch thông thường.
• Các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể mất tới 24 giờ để xác minh và xử lý.
• 888tom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền bất thường.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải tuân thủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút.

4 Quy định khuyến mãi & thưởng

888tom cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi thành viên có thể rút tiền thưởng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng 888tom và không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) cho mỗi chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• 888tom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc có hành vi gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• 888tom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5 Nghĩa vụ của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ của 888tom, mỗi thành viên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn bộ cộng đồng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ 888tom chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Không sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với hệ thống 888tom.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng 888tom.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông báo ngay cho 888tom nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.

6 Giới hạn độ tuổi & xác minh

888tom áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của 888tom chỉ dành cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

888tom cam kết thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để xác nhận thành viên đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.

• Tất cả tài khoản đăng ký với thông tin người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
• Số dư trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị phong tỏa trong khi chờ điều tra.
• 888tom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình thành viên sử dụng dịch vụ.
• Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 888tom.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm bảo vệ tính công bằng và an toàn của nền tảng, 888tom nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc cung cấp giấy tờ tùy thân giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888tom cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi, cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các hành vi cố ý thao túng kết quả thống kê để trục lợi từ chương trình thưởng.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 888tom.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 888tom cho bên thứ ba.
• Tạo tài khoản giả mạo nhằm mục đích trục lợi từ chương trình giới thiệu thành viên mới.

8 Giải quyết tranh chấp & khiếu nại

888tom cam kết xử lý mọi tranh chấp và khiếu nại của thành viên một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Khi phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của 888tom qua Live Chat hoặc email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin và bằng ch ứng liên quan để hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại.
• 888tom cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888tom có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan.
• Quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết tranh chấp 888tom có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

9 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

888tom có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hoặc nếu hoạt động của tài khoản đó bị nghi ngờ liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 888tom. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thành viên đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm sẽ được thông báo qua email đăng ký trong vòng 24 giờ.
• Thành viên có 15 ngày để kháng nghị quyết định đình chỉ tài khoản kể từ ngày nhận thông báo.
• Trong trường hợp chấm dứt do gian lận đã được xác nhận, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.
• 888tom lưu giữ dữ liệu tài khoản đã đóng trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền.

10 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ của 888tom được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). 888tom không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên. Tuy nhiên, 888tom cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo thời gian hoạt động ổn định lên đến 99,9% mỗi tháng.

• 888tom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 888tom không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng hoặc quyết định của cơ quan chính phủ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ 888tom.
• Trách nhiệm tối đa của 888tom trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

11 Luật điều chỉnh & thay đổi điều khoản

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải → trọng tài quốc tế.

888tom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888tom sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó.

• Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bản dịch sang ngôn ngữ khác.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc 888tom không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.